miu mau (miumau) wrote,
miu mau
miumau

Category:

Продали квартиру - а покупатели разочарованы!




Здравствуйте, уважаемая Яна!

Очень нужен взгляд со стороны на сложившуюся у нас ситуацию.

Ситуация такая – мы примерно месяц назад продали старую квартиру. Квартира была в жилом состоянии, с бытовой техникой и мебелью, но требовался косметический ремонт в комнате и ремонт в ванной. Эту квартиру мы купили в 2004 году и ремонт делали в 2005. После этого мы в квартире почти ничего не делали, потому что все силы и финансы были сосредоточены на нашей второй квартире в новостройке. Когда мы доделали ремонт, мы переехали в новую квартиру, а в старой отключили все коммуникации и закрыли ее. Примерно полгода она стояла закрытая и никак не использовалась. Потом мы решили ее продать и инвестировать в новострой.



Покупатель нашелся полгода спустя, хотя просмотров было много. Мы сбросили ему от изначальной цены 1\6 стоимости квартиры. Он приезжал дважды на просмотр, за день до сделки он долго находился в квартире, все осматривал, включал бытовую технику, открывал воду и т.п. Я неоднократно акцентировала внимание на то, что ремонт 2005 года, что плохо работает плита, что больше года в квартире не открывали воду и т.п. Он высказался, что нужно все ломать и делать по новой. И что он поселит своих работников (он занимается ремонтом) и они будут понемногу делать ремонт.

После завершения сделки прошло три недели. Он начал писать смски и звонить с претензиями, что они затопили соседей, что все коммуникации не правильно подключены, переливы не под тем углом, и что я скрыла от него эту ситуацию и что он хочет вернуть квартиру. Также он сообщил, что обнаружил под ванной плесень, а в квартире живет маленький ребенок. Здесь я не совсем поняла, откуда взялся маленький ребенок, и как это вяжется со словами про ребят, которые делают ремонт.

Я заблокировала его в телефоне, и его жену на всякий случай, но в целом эта ситуация меня очень сильно вывела из равновесия, я не могу ни есть ни спать. Деньги, которые я вложила в новострой, вернуть не так просто, да и я честно говоря не понимаю с какой кстати. Мужу моему он тоже звонил, требовал компенсацию, муж ему сказал, что компенсации не будет, и он бросил трубку. У него вообще такая манера интересная общения – звонит, орет, бросает трубку. Муж мне объяснил, что все переливы, трубы и прочее видно визуально, под тем ли они углом, и что он без труда мог все рассмотреть, как что проложено и т.п. Тем более что вечером перед сделкой он довольно долго все в ванной осматривал, заглядывал во все щели, трогал трубы и т.п.

Все знакомые мне говорят, что я успокоилась и забыла о нем. А я не могу, у меня постоянно в голове висит эта ситуация, все валится из рук, я не знаю, чего ожидать дальше. Если б у меня были деньги на руках, я бы наверное после первого же звонка расторгла бы договор, лишь бы он меня не доставал, но все вокруг говорят, что он не прав и вообще псих и что б я забила на него.

С другой стороны я не знаю, насколько он серьезный псих, и как далеко он может зайти в своих претензиях и мести? Место моего проживания прописано в договоре купли-продажи. Нет гарантии, что он не придет ко мне домой, не испортит машину, которую он тоже видел, не будет писать письма с угрозами. Или я уже совсем себя накрутила. Вообщем я в шоке от всей ситуации. Муж уверяет, что на криминал он не пойдет и в случае чего, территория под видеонаблюдением, но мне всеравно страшно.

К слову, когда мы жили в той квартире, у нас не возникало никаких проблем с нашей сантехникой. Конечно, иногда у нас лопалась труба, мы ее оперативно меняли, лет 8 назад возмещали соседке деньги за обои. А проблем с переливами у нас в принципе не возникало, я даже не подозревала, что такое бывает.

Может кто-то из читателей сталкивался с такой проблемой, чем все заканчивалось? И как перестать себя накручивать и начать жить обычной жизнью?

***

Здравствуйте!

Тут вообще два вопроса: этический и юридический. И еще третий - насколько люди психованные, и какого неадеквата можно от них ожидать, независимо от того, кто вообще прав.

Насчет юридического - я не специалист в том, как именно оформляются в вашей стране контракты. У нас существует такая вещь, как протокол осмотра квартиры, на котором все после осмотра расписываются. Там пишут, кто на что обратил внимание. Но так же есть какие-то пункты, про которые владельцы квартиры подробностей знать не должны. Вот вы жили 20 лет с какими-то неправильно проложенными трубами - если это имеет значение, то новые покупатели должны были конкретно про это спросить, либо привести с собой специалиста, который во время осмотра мог бы сразу обратить на это внимание, и тогда вы бы об этом торговались.

По сути, если вы продали квартиру, все на всех документах расписались, а потом начинается куча претензий, то просто так "я хочу вернуть квартиру" тут не годится. Это слишком серьезная покупка, чтобы вот так ее возвращать назад, с какими-то очень аморфными обоснованиями. По идее, если он хотел бы расторгнуть эту сделку, и был бы действительно уверен, что ему подсунули что-то нехорошее, он мог бы (или должен был бы) подать в суд, и суд бы разбирался, что там действительно не так, что из этого кто обязан был огласить или спросить. и.т.д. И дальше уже - как суд решит. Но тут человек в суд не идет, и даже судом не грозит, а просто мотает нервы. Из чего следует, что с большой вероятностью многие из этих претензий преувеличены, либо там что-то случилось в новой квартире, у него эмоции через край, и он решил попробовать наехать на вас - вдруг вы с перепугу что-нибдуь предложите.

Очень часто, испугавшись таких наездов, люди начинают предлагать денег, или что-то там за свой счет починить и.т.д. Короче, есть люди, которые всегда готовы попробовать какое-нибудь вымогательство - вдруг что-нибудь дадут. Если это такие люди, то не надо на них обращать внимания. Они когда-нибудь поймут, то на их несерьезные звонки никто не реагирует, и отстанут. Как уже сказано - если бы вы действительно кого-то обманули, и были бы какие-то серьезные вопросы, достойные разбирательства, такие люди наверняка уже побежали бы в суд, но они не бегут.

И если с людьми не получается нормально разговаривать, то все равно никакие решения не нашлись бы.

Т.е. правы ли вы юридически, я не знаю. Если они подадут в суд, то это будте решать суд. А пока все, как вы описали, и люди только кричат, смутно наезжают и непонятно шумят, похоже, что юридически вы таки правы. А они просто о чем-то нервничают.

В плане этическом: вы ведь как-то оценивали свою квартиру, когда собирались ее продавать, исходя из рыночных цен, и того, что у вас там было. Цена ваша не "с неба взялась", вы ее наверное пытались адекватно оценить - иначе как ее продавать. И сделали цену по совести, и продавали по ней. Соотвественно не переживайте: у вас ее купили довольно шустрые и незастенчивые люди, которые, судя по комментариям, не так плохо в вопросе разбираются, и они прекрасно знали, чего хотят, на что идут и.т.д. Так что не думаю, что там где-то по свету бегают обманутые вами сиротки, из-за которых вам надо покой и сон терять.

***

А вот насчет того, насколько такие люди способны прийти под дверь и что-то плохое вам сделать... Хммм..

Вообще-то я в своей жизни уже нескольких сталкеров видела живьем. И все равно стараюсь мыслить трезво, и слушать статистику. И помнить, что одно дело - кому-то кричать в телефон. А другое - прийти к кому-то под двери и угрожать ему лично. Последнее - это уголовное преступление. И надо быть порядочным психом или серьезным бандитом, чтобы делать такие вещи. Я думаю, тут никто не сможет оценить, насколько ваши клиенты действительно психованные. С одной стороны, неплохо было бы смотреть по сторонам, и вести себя осторожнее возле дома. С другой стороны - таки маловероятно, что действительно прямо явятся к вам домой! А если явятся - зовите полицию! Надеюсь, что этот человек помнит (а то можно ему напомнить, если он появится) что не только он ваш адрес знает, но и вы знаете, кто он, и где его найти.

А так, я прямо не знаю, что тут посоветовать. Ситуация какая-то очень далекая от меня. Я ваших реалий в этом смысле не знаю, давайте вот читателей послушаем.
P.S. Рассказала своему М. Но это в общем-то беспоелзно - он ситуацию оценивает с точки зрения человека, всю жизнь живущего в Австрии и Германии. Но он тоже юизнесмен, и всю жизнь что-то продавал и перепродавал. Он сказал, что он бы при следующем звонке очень сердитым голосом (и обязательно надо, чтобы мужчина), наорал этому человеку в трубку, что если у тебя серьезные претензии - иди в суд и давай разбираться. А если ты дальше будешь вот так звонить сюда, мы на тебя подадим в полицию за преследования. Потому что просто так орать на людей по поводу таких вопросов, и не понятно чего хотеть - это маразм. Такие контракты просто так не расторгаются. Хочешь разбираться - давай разбираться через юристов, и не надо тут людей терроризировать!"

Но я не знаю, насколько это для ваших широт действенное решение. :-)

Читатели, что скажете?

ПРАВИЛА:

- Если вы хотите, чтобы ваше письмо опубликовали и обсудили здесь в рубрике "Вопрос-ответ", напишите мне на mammamiu@gmail.com письмо с заголовком "Вопрос-ответ".
- Если вы НЕ хотите, чтобы ваше письмо было опубликовано, НЕ пишите в заголовке "Вопрос-ответ"!
- Письма с заголовком "Вопрос-ответ" содержащие в теле письма фразу "это не для публикации" выбрасываются в помойку независимо от содержания!
- Если вы написали письмо в эту рубрику, оно будет опубликовано! Если вы не уверены в ваших намерениях - не пишите мне! Походите, подумайте, прежде чем писать!
- Я очень серьезно отношусь к своим читателям и их письмам. Пожалуйста, относитесь так же уважительно к моему труду и времени!

Каждый час, который я тут сижу и пишу, ходит неглаженной кисонька!



Кстати! По мотивам публикаций в этой рубрике возникли гадальные карты!
Вы уже можете погадать себе на них, и скачать бесплатно всю книжку к ним!
Подробности и все ссылки - тут:

http://miumau.livejournal.com/2438946.html








Смотрите так же:

Магазин Белолапик
Все новости в Телеграме
Недетские картинки в Телеграме
Уютный чат в Телеграме
Мой Youtube
Проспонсируйте вкусняшку брошенным кисонькам: http://paypal.me/mammamiu




Tags: вопрос-ответ, вопрос-ответ-2017, вопрос-ответ-деньги, вопрос-ответ-психология
Subscribe

Posts from This Journal “вопрос-ответ” Tag

promo miumau january 28, 15:00 8
Buy for 100 tokens
Я тут в конце года обиженно отказалась подводить какие-либо итога года, потому что ощущение от года было какое-то тоскливое и тяжелое. И меня всю дорогу преследовало ощущение, что я не сделала ничего. Нет, я все время что-то делала. Местами даже умудрилась ощутить выгорание, и иногда было ощущение,…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 161 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “вопрос-ответ” Tag