miu mau (miumau) wrote,
miu mau
miumau

Categories:

А что бы вы сделали? (У меня - разочарование в человечестве и обида)

У меня прошлый год начался с расстройства. Первого января в мой магазин пришел заказ. Обычно в начале января продаж вообще нет, новогодний бум прошел, и вообще, после праздников все спят. А тут пришел заказ, из Туниса. На кружку и еще что-то. Из-за того, что кружка тяжеленькая, посылка в самую выгодную цену для пересылки уже не уместилась. Но люди сами платят за пересылку, раз заплатили, значит согласны. Я собрала посылку и отправила.



К этому нужно добавить, что мой магазин устроен так, что, если заказ оплачивается через пэйпал, продажа вообще не появляется в рядах состоявшихся, пока счет не оплачен, и деньги не находятся на моем счету. Это было сделано так, когда на мой магазин (давно) злопыхатель совершил нашествие, и заказывал там кучи товаров, не оплатив. Из-за того, что я боюсь новых таких акций, у меня отключена возможность "убрать" товар из наличия, не оплатив его. С некоторых пор я ввела еще возможность оплатить заказ через банковский перевод. Но это - другое дело, такой заказ отображается как "неоплаченный", и я должна сама ходить и смотреть, пришли ли деньги.
А тут - я посмотрела на заказ, написано: "Метод оплаты - Пэйпал, оплачено".

Через несколько дней я зашла в магазин, и обратила внимание, что статус оплаты изменился: счет стал неоплаченным! Пошла разбираться на пэйпал - думала, что покупатель как-то вернул себе деньги. Но ничего не смогла выяснить. Там не было видимой оплаты и возврата. Был просто счет, на котором стало написано "ожидаю оплаты".

Я начала писать и звонить в пэйпал. Наконец со мной поговорила тетенька, которая сказала, что такое бывает в редких случаях, когда кто-то платит верифицированным счетом, но перевод привязан к карте, а при попытке пэйпала забрать деньги с карты банк блокирует перевод, потому что карта не покрыта и счет пуст. Это, якобы, махинация, но пэйпал пока не нашел, как с этим бороться. Есть вот один какой-то вид платежки, который даже с точки зрения пэйпала сначала "проходит", а потом банк буквально поворачивает его назад, потому что счет не покрыт.

Если при покупке человеку можно вернуть уплаченные деньги в случае какой-то беды, то насильно забрать их у кого-то для продавца - нельзя. (Логично.) Они долго мне сочувствовали, советовали сделать заявление в полицию, а еще советовали попробовать решить вопрос мирно. Т.е. написать человеку, мол, ваша оплата не прошла. Попросить таки перевести деньги. Хотя сразу сказали, что наверное это бесполезно - вот именно этот случай, это - очевидное надувательство, они этот пэйпал счет закроют, но вернуть деньги не могут, и наверняка мне там никто ничего не вернет.

Я все же решила вежливо сделать попытку: написала человеку, мол, ваша платежка не прошла, попробуйте оплатить ваш счет еще раз. Или напишите, если у вас какие-то сложности. В ответ на это не пришел ответ с одним словом: "Nope :-)" Вот прямо так, это цитата. (Представляете, я этот ответ полтора года помню.) Из чего я сделала вывод, что человек меня обманул, и этому рад. Посылка к нему ушла, и никогда не вернулась, видать правильный был адрес, и по нему кто-то ее принял.

Я тогда расстроилась. Долго думала, что я сделала не так. Я обычно отправляю посылки сразу. Но опыт этой истории показывает, что наверное надо ждать пару дней, пройдет ли каждая платежка? Но вообще, так ведь не бывает. Если по-нормальному платеж не прошел, это магазин видит сразу. А тут - какой-то финт, с которым даже пэйпал не справляется. И если из-за такого человека теперь всем слать заказы "попозже" - это же нечестно по отношению ко всем остальным покупателям. Они не заслужили моего недоверия. И вредитель один, а их - много. Хотя мне тетя в банке заверила, что я не виновата, меня обманули, я все же винила себя. Думала: как же это я так год начала нехорошо, с такого "плохого бизнеса". И странно мне это - зачем заказывать что-то не очень дорогое, делая такой вот финт, из-за которого вот теперь пэйпал адрес закроют. Хотя - может они эти пэйпал-экаунты открывают по 10 штук в день? Или как раз только такие мелкие заказы с них делают, потому что крупные и не получилось бы?

Короче, прошло полтора года. И получаю я вдруг заказ, сегодня. Сразу удивилась, как только сообщение о нем пришло в почту, потому что реально кто-то купил полмагазина! Кучу футболок, толстовку, картину в рамке, и много чего еще. Человек так набрал, что сама пересылка - 75 евро. В Тунис! И тут я всматриваюсь во все это дело, и вижу, что это - тот же самый человек!

На этот раз опять магазин увидел счет как оплаченный, но я вижу, что подтверждение от пэйпала не пришло. Интересно, что у него все еще тот же адрес, и тот же пейпал. Тут стоит разочароваться в пэйпале - они обещали закрыть его счет, но не сделали этого. Может быть прохлопали такое мелкое задание. Или может быть они его закрыли, а он умудрился, через какое-то время, снова с тем же адресом новый экаунт открыть? Я не знаю, какие там правила - они не запоминают в какую-нибудь базу, кого выгоняли? Или может человек некий срок прождал, чтобы снова такое открыть? Может у них информация о нарушителях только ограниченное время хранится?
В пэйпал я буду звонить завтра - сегодня они уже к телефону не подходят.

В любом случае, на этот раз человек обнаглел, и сделал заказ на почти 300 евро.

И мне вот интересно: во-первых - на что такой человек рассчитывает? Что его не запомнили, и в этом магазине опять попадутся на его обман? Или это он просто так "дразнится"? Что это?
А во-вторых - почему-то хочется что-то ему ответить. Хотя ответить нечего.

Очевидно, что в таком случае ничего сделать нельзя. Только аннулировать заказ, и не обращать внимания. Может быть можно было бы пойти на этот раз в полицию, и сделать заявление? Но по факту ему удалось обокрасть меня на сумму меньше 50 евро, это никого в полиции не интересует. И тем более в интерполе - это преступление совершено человеком из далекой страны, это даже не Европа. Точно никто заниматься не будет. Где он еще такое делал, и в каких масштабах - я не знаю. Новая кража, на большую сумму, не состоялась, так что тут жаловаться не на что. По сути каждый продавец в магазине сам должен смотреть, пришла ли ему предоплата. И если не досмотрел, и отправил товар, он сам виноват.

Короче, ничего я туда не отправлю, пожаловаться некому, и ждать оттуда хоть сколько человеческого ответа не приходится. Но все же почему-то не отпускает меня вот это чувство, что хотелось бы что-нибудь ему такое написать... не знаю. Нельзя ничего написать такому человеку, чем его проймешь. Можно только сообщить таким письмом, что он победил, смог сначала обокрасть человека, а потом - как минимум снова расстроить.

В общем, это тот случай, когда наверное надо ничего не делать, и отвлекаться на более приятные дела.
А вы бы что сделали? Написали бы что-нибудь по его адресу? У меня ведь и почтовый адрес есть. Ну открытку я ему посылать точно не буду... :-) И товары, естественно, тоже.
Вот что я сделаю, пожалуй (в первый раз в жизни), - напишу тут его данные. Чтобы он хотя бы других владельцев аналогичных бизнесов так обмануть не мог.

Bilel Chourabi
60 rue jiza, Soliman,
8020, Tunisia

Хныыы...
(У меня большое разочарование в человечестве сегодня.)



Смотрите так же:

Магазин Белолапик
Все новости в Телеграме
Недетские картинки в Телеграме
Уютный чат в Телеграме
Мой Youtube
Проспонсируйте вкусняшку брошенным кисонькам: http://paypal.me/mammamiu




Tags: живу, истории
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Кружка "Вы продОёте рыбОВ?"

    Два смешных мема за один год! Этот нам тоже так понравился,что захотелось нарисовать свою версию. Теперь в Белолапике есть такая кружка! Купить тут:…

  • Белолапик едет к вам!

    1. Белолапик едет в Киев. Он поедет в понедельник. Заказы принимаются до 16 часов по Киеву воскресенья. Забрать можно будет со вторника. P.S. В Киеве…

  • Как сейчас прыгну из окна!

    В контексте всех воспоминаний о богеме вспомнились мне специфические истории, когда кто-то стоял в открытом окне или балконе (уже свесив на улицу все…

promo miumau январь 28, 15:00 8
Buy for 100 tokens
Я тут в конце года обиженно отказалась подводить какие-либо итога года, потому что ощущение от года было какое-то тоскливое и тяжелое. И меня всю дорогу преследовало ощущение, что я не сделала ничего. Нет, я все время что-то делала. Местами даже умудрилась ощутить выгорание, и иногда было ощущение,…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 266 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Recent Posts from This Journal

  • Кружка "Вы продОёте рыбОВ?"

    Два смешных мема за один год! Этот нам тоже так понравился,что захотелось нарисовать свою версию. Теперь в Белолапике есть такая кружка! Купить тут:…

  • Белолапик едет к вам!

    1. Белолапик едет в Киев. Он поедет в понедельник. Заказы принимаются до 16 часов по Киеву воскресенья. Забрать можно будет со вторника. P.S. В Киеве…

  • Как сейчас прыгну из окна!

    В контексте всех воспоминаний о богеме вспомнились мне специфические истории, когда кто-то стоял в открытом окне или балконе (уже свесив на улицу все…