miu mau (miumau) wrote,
miu mau
miumau

Categories:

Популярность в интернете - иллюзии и разочарования

Мне очень запомнилась одна сцена, свидетелем которой я стала лет в 15. Я была на какой-то вечеринке, в комнате было несколько десятков молодых художников. Было очень шумно, все бузили, большинство участников уже были пьяненькими. Играла довольно громкая музыка, дым столбом. В общем, было очень шумно и оживленно. В самом центре этой вечеринки стояла моя подруга, тоже уже выпившая чего-то веселительного, и что-то говорила очень важным тоном. Она была маленькая ростом, меньше всех. Но вид у нее был очень важный! Она, слегка покачиваясь, поднимала вверх указательный палец, и вскрикивала что-то. Вокруг нее было очень много народу, но большинство стояли спиной к ней и были заняты кем-то другим. Она их по очереди бортовала, они на секунду бросали на нее взгляд, потом снова отвлекались. У нее была табуретка, и она с этой табуреткой кувыркалась. Ей самой было смешно - она была пьяненькая, координация была нарушена. Она то спотыкалась об эту табуретку, то запутывалась в ней, застревала ногой между ножек. Хваталась за стоявших рядом парней. Гремела. Садилась на попу. Снова вставала. Наконец она, не без труда, выпуталась из табуретки, поставила ее, и залезла на нее. И уже там - наконец возвысившись немного над толпой, опять что-то такое важное крикнула ввысь, ткнув пальцем в небо. Чуть не упала. Огляделась. И вдруг таким несчастным-разнесчастным голосом воскликнула:

- Ну почему на меня никто не смотрит!!!

Вот эта вся сцена, про человека, который чертыхается и так и эдак - и упал, и встал, и нагремел, и посмеялся и поплакал - а никто, сука, не смотрит - очень напоминает мне поведение многих в интернете. :-)


from Miu's inspiration board



Человек и так, и эдак. И котика, и тонкий намек на что-то глубокомысленное, на какую-то очень большую драму. (Но только намек, т.к. настоящей драмы в ассортименте нет.) И себя в одних трусах, и без трусов даже. И никто не смотрит. Вернее это не совсем так - три человека смотрят. Это - родные и близкие, которые любят - изумленная мама, озадаченная сестра и лучшая подруга. Но что автору мама и сестра - они, конечно, надеятся привлечь совсем других зрителей. И желательно в количестве больше трех! Но почему-то никто не идет. Или вот их уже двадцать! Но все равно есть ощущение, что никто не смотрит. Хочется двести тысяч. В день! Ну где их берут? Как? Ау!

Я помню, как я начинала что-то делать в интернете. Это было 20 лет назад, сайтов на любую тему было мао. На них смотрели вообще через модем. Все было новым и в диковинку. Тогда форумы только появлялись, а блогами даже не пахло. Единственное, что у меня было для самовыражения, это сам сайт, а в нем - раздел "новости". Я тогда очень хотела сайт! Очень хотела, чтобы он был живым, чтобы там что-то происходило. Я старательно писала рассылку. Причем всякие рассылочные сервисы тогда только появлялись, были хромыми и дорогими. Поэтому я даже еще помню времена, когда я рассылала целые рассылки вручную. Я тогда очень хотела набрать какую-нибудь живую и отзывчивую аудиторию. И за несколько лет стараний набрала! На моем сайте толпились ажно 80 человек в день! И это было предметом большой гордости! :-)))

У меня было несколько друзей и коллег с похожими сайтами, и они тоже очень старались как-то красиво самовыразиться в интернете.

Потом появилось несколько ресурсов, которые выглядели почти так же, как обычные сайты дизайнеров и иллюстраторов, только было в них побольше лоска и блеска, и там висели разные сообщения о том, что они стали самостоятельными и открыли небольшое агентство. Иногда там появлялись какие-то акции, вроде: "Мы нарисовали плакатик и продаем его". И далее мы видели фотографии трех ребят, которые собирают и рассылают пару сотен плакатиков. Это сейчас, в эпоху этси, нас таким не удивишь! А тогда, в начале девяностых, это было очень крутой акцией для трех веселых дизайнеров. Найти типографию, готовую напечатать меньше 1000 экземпляров чего-то, было почти нереально! И цены на печать были совсем не такие, как сейчас. Печатали только офсетом, и это было дорогим удовольствием не для всех. Чтобы напечатать тираж плакатов, нужно было отжать неплохую зарплату! А "распихать" тысячу штук, не имея физического магазина? Очень трудно. Интернет у всех медленный, никакого пэйпала не было, даже кредитными картами многие еще побаивались пользоваться. Все неумелые, пугливые, все новое. Но некоторые начинали, а другим хотелось.

У меня тогда не хватало средств, чтобы попробовать такое. А несколько коллег долго решались, таки напечатали тираж чего-то очень симпатичного, за очень большие деньги. Написали на своем прекрасном сайте. И получили около десятка комплиментов. И ни одного заказа. И потом очень много лет спотыкались дома о тяжелую стопку плакатов, и выслушивали от семьи тяжелые упреки. Я (наверное к счастью) не могла себе позволить таких акций. Но пыталась устраивать что-то бесплатное, что-то вроде творческих флешмобов, чтобы вместе с другими дизайнерами что-то порисовать. И тоже не могла понять, как же так - меня сотня человек читает, а когда я позвала в интересный проект - не написал ни один!

Потом я начала работать в агентстве с моим чудесным начальником Инго, который начал открывать мне глаза на то, как все работает. Меня его объяснения очень сильно отрезвили! Он показывал мне очевидные вещи, и рассказывал менее очевидные, которые были ключом и отгадкой. Вот эти ребята, со своим плакатиком - решили открыть агентство и нашли спонсора. Инго даже случайно знал, сколько именно денег им дали на подъем - потому что он все и всех в этом окружении знал. И хвалил, за то, что львиную долю полученных денег они сразу отдали хорошему продавцу. Тот, в свою очередь, обегал все тематические журналы и порталы. Их тогда было мало, выдающихся событий в мире дизайна тоже было мало, а онлайн-проектов - тем более. И они радостно писали обо всем интересном, что им показывали. Но надо было чисто и красиво подать, всех ткнуть в это носом, нужными словами. И продавцы, за немалые гонорары, делали это. Другие части денег пускались на рекламу в изданиях, где размещение стоило больших денег, но и охват был большой. У некоторых была рекламная кампания, при которой клеили плакатики на окнах в метро. У других были плакаты на остановках. В общем - все эти сотни покупателей, которых мы видели в интернете, это было меньше процента от тех, кого "охватили". И даже если они все плакатики продали, совсем не сказано, что с учетом рекламы и продвижения им это окупилось. Просто все это было частью стратегии по подниманию этого агентства. На то и существуют инвесторы и стартовые капиталы.

И со всеми моими флешмобами мне Инго быстро объяснил, почему ничего не сработало. Во-первых и там нужно понимать, какой процент на что-то откликается. Что даже при очень привлекательной акции откликается одна десятая аудитории, в лучшем случае. Это уже офигительный показатель. Это когда "нажми одну кнопку и выиграй машину!". Ну вот и дели своих читателей-посетителей на десять. И есть целый ряд параметров, заставляющих немедленно "спрыгнуть" большинство потенциальных участников. Слишком тяжелое задание, слишком сложно, не понятно, как выполнить. Слишком много телодвижений, и слишком мало мотивации. Я тогда обсуждала с ним свои акции, и он говорил: "Ой ты что - это не удивительно, что никто не пришел! Это слишком трудно! Вот ты пригласила всех порисовать (мало кто рисует!) да еще и в определенном стиле (этим сразу разделила потенциальных участников на тысячу или десять тысяч!) И нарисовать - это труд! В лучшем случае - сколько-то часов. Ты что! А что ты им за это предложила? Публикацию у себя? Тоже мне - привлекательная награда. Я понимаю, ты бы еще была самым популярным журналом в этой области, или самым популярным дизайнером с самым известным сайтом. И то... Надо еще подарок. Победителю. Минимум - футболку, книгу, что-то такое. А вообще при таких вложениях (приглашаешь нарисовать целую картинку) хорошо бы дарить что-то посерьезнее. Минимум - планшет! И тут надо осторожно - планшет кучу денег стоит - самой финансировать такое - безумие. Слишком велика вероятность, что все равно популярности не хватит, и поучаствуют только 10 человек. А чтобы привлечь спонсора, тоже нужны совсем другим обороты и цифры...

И вот так я упрощала и упрощала условия своих потенциальных акций. А Инго продолжал рушить мои иллюзии: "Все равно не достаточно просто, не достаточно привлекательно, не достаточно жирный приз, мало посетителей, мало читателей, не достаточно лояльная аудитория". Я уже практически от всех условий отказалась. Оставалось только нажать на кнопочку и принять участие в лотерее. И все равно Инго качал головой - нет, жалко приза на такое - мало придут. Мало у тебя размаха. Не трать ресурсы.
Он меня "обламывал" снова и снова, говорил: "У тебя уже идеи даже правильные - но тебе рано! Не получится, будешь разочарована! Не надо пока устраивать такое - побереги деньги и силы. Лучше пока трать все что у тебя есть дальше на то, чтобы развивать ресурс!"

Только когда у меня стало 8000 регулярных подписчиков и около 25 тысяч посетителей в день, он сказал: "Вот теперь ты готова к лотерее!" Не к конкурсу с призом от спонсора. Даже на простенький конкурс тогда было мало народу - конкурс, даже если надо написать одну строчку - это слишком сложно, слишком лениво, слишком много сбегут и мало останутся. Но на лотерею, где нажми и попробуй выиграть спонсорскую плюшку - могло бы хватить! На слабенькое такое участине. Но хоть не ноль.

С этой самой аудиторией тоже дело такое. Я пару раз спрашивала: "Ну скажи - есть какой-то способ ускорить прирост аудитории?", и Инго отвечал: Да, есть. Но меньше такой-то суммы вкладывать смысла нет - это будут полностью выброшенные в трубу деньги. Так что либо минимум столько, либо ничего. И я выбирала ничего. Т.к. вкладывать такие деньги в раскрутку частного ресурса мне казалось абсурдным. А так же я, по мнению Инго, слишком слабо представляла, зачем мне это нужно - что я потом буду с этим делать. Развлекаться и развлекать аудиторию? Слишком дорогое хобби. Зарабатывать целенаправленно деньги? Все сценарии, при которых сайт, блог или что-то такое превращалось в деньгоделательную машину, казались мне убийцами моего творческого процесса. Я признала, что мой сайт и блог таки нравятся мне только в виде хобби. На том и сошлись. Приняв вместе с этим факт, что при таком подходе (даже при очень немалых вложениях, и очень искренней любви к процессу и аудитории) рост будет небыстрым. До этих самых 25 тысяч посетителей в день я шла около 5 лет. :-) :-)

***


Все эти годы я учила одну простую истину со всех сторон: Ты никому не нужен. Никому ничего не нужно. Никого не интересуют твои потуги, твои призывы, чудесные затеи и твое рвение. То, что тебя вдохновляет - не обязано вдохновлять других. Каким призом ты манишь людей, чтобы они шевельнули пальцем для твоей акции? Публикацией на твоем великом сайте? Да кому он нужен. Участием в твоем супер проекте? Он тоже никого особо не волнует. Причастностью к твоему великому делу? Так оно твое - им что с этого? Подарком? Какой-то он хиленький, подарок твой. Не стоит трудов, для большинства. Хочешь удивить кого-то какой-то публикацией, задержать на себе внимание? Подумай сам - на чем останавливаешь свое внимание ты? Что должно быть такого в публикации, чтобы ты сам был готов на это смотреть больше секунды, или даже кому-то переслать? Тебе надоели все одинаковые котики в интернете, и тебя ничем не удивишь? Ну так и ты сам никого ничем не удивляешь. Ты такой же скучный, один из миллиарда, как и все остальные вокруг тебя.

И чтобы кто-то откликнулся на просто-человеческий порыв твоей души, надо собирать вокруг себя очень большую аудиторию из понимающих и единомышленников. Потому что даже среди них: понимающих, с похожими интересами, лояльных, - способными на ответ в каждый отдельный момент будут 0.1% И это - хороший процент. Это - нормально.

Это нормально, что никто ни на кого не смотрит, никто никого не интересует, никто ни на что не реагирует. Все заняты собой, и правильно делают. Поэтому все эти крики души - тоже бесполезны и никого не интересуют.

***


И конечно бывают курьезы: когда кто-то что-то удачно сделает, и вдруг облетит весь интернет. Или выступит где-то у себя в блоге, выложит на ютюб свое видео, и попадет со своим выступлением в телевизор. Такие акции мы тоже много анализировали, и тут меня умные коллеги, понимающие в маркетинге, тоже сильно успокоили. Огромный процент из таких успешных акций - обладали признаками очень хорошо продуманно продаваемой рекламы. Тут либо самовыразился кто-то, кто хорошо разбирается в продвижении. Либо просто дали денег кому-то, кто придумал работающую стратегию. И все равно - с учетом того, сколько есть попыток, и сколько из них успешны - результат отрезвляющий. Процент успешных довольно невелик. И тут тоже есть рынок, где есть описанные вложения: чтобы получить минимум вот столько реакций, надо вот тут заплатить минимум такой бюджет. Вот и решай, нужно ли тебе такое, и зачем. И конечно посреди всего этого есть счастливчики! Которые правда ничего не покупали, и профессиональным маркетологом никогда не были! И просто сняли удачно, сделали, и оно "выстрелило"! Ну и процент этих выстреливших (из всех стрелявших) как раз такой же, как среди выигравших миллион в лотерее.

А еще всегда интересно посмотреть на шаг дальше - покопаться во всех этих "выстреливших", чье видео умудрилось облететь весь интернет, и посмотреть, от кого осталось хоть что-то через год. Еще раз можно будет сокрушнуться о мизерном проценте. Большинство вот так вспыхивают на 10 секунд, и потом исчезают навсегда. Но т.к. СМИ кормятся такими историями, они в каждый отдельный момент суют нам под нос все подобные истории, которые как раз актуальны. И каждый раз у новичка в интернете возникает при их виде рефлекс: "Я тоже так хочу!"
И каждый раз он бежит, и тоже выкладывает в интернет свою кисулечку. Не получает такого же результата. Расстраивается, и кричит с табуретки: "Ну почему на меня никто не смотрит?!"
Ну потому что ты опять не выиграл в лотерее, и это нормально, к сожалению!

Это нормально, что на тебя в интернете смотрят мама, папа и сестренка, плюс три подружки и пять виртуальных знакомых. А чтобы нажить более значительную аудиторию, нужно от всей души любить развлекать чужих людей, так, чтобы ежедневно качественно делать это... лет пять. А лучше - десять. Иногда получается побыстрее, если контент у тебя качественный, и интересный для широкого круга людей. И тоже - посмотрите на всех, кто в более или менее короткие сроки "взлетел и развернулся". Всегда за этим очень много очень качественной работы. Часто. Регулярно. И тоже не за пять минут. А все же годик-другой. Тут не поможет раз в неделю вскрикивать что-то пафосное!

***


У меня сейчас одна знакомая так страдает в интернете. Она периодически что-то делает в своем фейсбуке, и между этим очень драматично вокрушается о бесчувственности и черствости незаинтересованной публики. Ей мало лет, и она очень деятельная девочка. Она все время делает что-то творческое - то сфотографирует то нарисует. И на самом деле у нее немаленькая аудитория! Помимо мамы и членов семьи там тусуется человек 50! И почти каждая публикация притягивает парочку комментариев. Обычно - от трех до пяти. Но мне кажется, что для двадцатилетней девочки, которая раз в неделю публикует что-нибудь из своих творческих порывов - это очень неплохо! И отзывы всегда добрые. Помимо ближайших родственников есть немаленькая охапка друзей, которые пишут ей очень милые отзывы на ее творчество. Но она очень страдает, т.к. ей очень хочется большего. Недавно у нас тут показывали одну девушку, которая опубликовала видео в фейсбуке и попала в телевизор. И вот я вижу попытку нашей знакомой сделать очень похожее. И дичайшее разочарование. По поводу того, что не то чтобы телевизор не пришел - даже знакомые не очень-то отреагировали.

И тут уже я - ученица своего циничного Инго. Вижу все "пробелы". Я точно знаю, почему та девочка попала в телевизор, а эта - близко даже не попадет. Там было несколько важных ключевых моментов которые она учла и провернула, потому что она на 10 лет старше, потому что у нее огромный опыт в "общественной работе", и опыт с прессой у нее тоже есть. И она точно знала, что делать, и все сделала правильно - ровно так, как нужно было именно для попадания в прессу. И главное - у нее цель была! Довольно серьезная, и она ее достигла! У нее был важный социальный проект, к которому она хотела притянуть людей и средства, и она притянула.
У нашей девочки и проект был мутный (вернее проекта как такового не было), и цели не было, и задачи, и стратегии. Было просто желание "что-нибудь вякнуть в интернете, и чтобы это вдруг показали по всем новостям". И она очень сокрушается, что такие желания не исполняются, почему-то.

В общем - чтобы по-настоящему что-то сдвинуть в интернете, нужен немаленький размах. И желательно план, намерение, стратегия, и поговорить и подумать о необходимых вложениях, и решить, стоят ли они свеч. Потому что для любого существенного ответа вложения тоже обязательно будут существенными. А если люди просто что-то делают, и им отвечают три человека, хорошо бы понимать, что это уже оно и есть: адекватная отдача. Адекватная тому, что человек сделал, и что его "ресурс" из себя представляет.

Tags: размышления
Subscribe

Posts from This Journal “размышления” Tag

  • Не привыкла, что со мной хорошо обращаются

    Я такое видела вблизи несколько раз, и один случай мне особенно запомнился. Подруга была замужем за мудаком (Ничего, в общем, нового.) Все ей…

  • Запасной аэродром?

    Под одним из писем читателя возникла дискуссия, как завести патрнера, который не очень подходит. Пока правильный не нашелся. Изначально там приплыл…

  • А как вообще посчитать свой рост?

    Вот я позавидовала, прочитав, что в шахматах рост можно прямо замерить или отметить в цифрах. Не знаю, правда, как это выглядит - но это возможно.…

promo miumau januar 28, 2021 15:00 8
Buy for 100 tokens
Я тут в конце года обиженно отказалась подводить какие-либо итога года, потому что ощущение от года было какое-то тоскливое и тяжелое. И меня всю дорогу преследовало ощущение, что я не сделала ничего. Нет, я все время что-то делала. Местами даже умудрилась ощутить выгорание, и иногда было ощущение,…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 197 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “размышления” Tag

  • Не привыкла, что со мной хорошо обращаются

    Я такое видела вблизи несколько раз, и один случай мне особенно запомнился. Подруга была замужем за мудаком (Ничего, в общем, нового.) Все ей…

  • Запасной аэродром?

    Под одним из писем читателя возникла дискуссия, как завести патрнера, который не очень подходит. Пока правильный не нашелся. Изначально там приплыл…

  • А как вообще посчитать свой рост?

    Вот я позавидовала, прочитав, что в шахматах рост можно прямо замерить или отметить в цифрах. Не знаю, правда, как это выглядит - но это возможно.…